サービス全般について
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お申し込み・お問い合わせについて
 
01
 Bフレッツとはどのようなサービスですか?
02
 フレッツ・ISDN/フレッツ・ADSLとの違いは何ですか?
03
 地域IP網とは何ですか?
04
 「最大100Mbps」とありますが、常にその速度で通信できるのですか?
05
 定額でインターネットが使い放題ということですか?
06
 電話と同じ回線で使用できるのですか?
07
 加入者光ファイバとはどのような回線ですか?
08
 高速の専用線とはどのような点が違うのですか?
09
 一緒に使えない電話サービスはありますか?
 
Q1 Bフレッツとはどのようなサービスですか?
A1 Bフレッツは、お客さま宅まで直接引き込んだ加入者光ファイバをアクセスラインとするインターネット通信料完全定額制サービスです。加入者光ファイバならではの高速通信を思う存分お楽しみいただけます。
   
Q2 フレッツ・ISDN/フレッツ・ADSLとの違いは何ですか?
A2 フレッツ・ISDN/フレッツ・ADSL/Bフレッツとも、弊社の地域IP網を中継し、インターネットへの定額接続を可能にするサービスです。フレッツ・ISDNはISDN回線を利用し、最大64kbpsでの接続を可能とします。フレッツ・ADSLは加入者回線(メタリック回線)を利用し、通信速度は「モア」で下り最大12Mbps、「8Mタイプ」で下り最大8Mbps、「1.5Mタイプ」で下り最大1.5Mbpsとなります。Bフレッツは加入者光ファイバを利用し、通信速度の最大値は100Mbpsとなります。ただし、3サービスともベストエフォート型のサービスであり、通信速度を保証するものではございませんので、あらかじめご了承ください。
   
Q3 地域IP網とは何ですか?
A3 弊社がご提供しているデータ通信用のネットワークです。これまでの電話網とは異なるIP通信専用のネットワークを各県ごとに新たに構築いたしました。本サービスやフレッツ・ISDN、フレッツ・ADSLからインターネット等へ接続する際の中継網となります。
   
Q4 「最大100Mbps」とありますが、常にその速度で通信できるのですか?
A4 本サービスはベストエフォート型のサービスであり、最大速度を常に保証するものではございません。回線の利用状況によっては最高速度に近い速度で通信が可能な場合もございます。また、インターネットサービスプロバイダの準備されるネットワークによっても異なります。
   
Q5 定額でインターネットが使い放題ということですか?
A5 インターネットサービスプロバイダに接続するための通信料が完全定額となります。なお、インターネット接続にあたっては、本サービス利用料のほかにインターネットサービスプロバイダの接続料が必要となります。
   
Q6 電話と同じ回線で使用できるのですか?
A6 ビジネスタイプ、ベーシックタイプ、ニューファミリータイプ、ファミリータイプの場合、電話と共用できません。(電話回線とは別に光ファイバケーブルを設置する必要があります。) マンションタイプの場合は個々のお客さま宅にVDSL装置またはPNA装置を設置していただくことで、電話回線を共用することができます。(光ファイバケーブルを集合住宅の共有スペースまで導入し、各戸へはマンションの構内ケーブルで接続します。)なお、その際の加入電話回線・ISDN回線の基本料金は別途必要となります。
   
Q7 加入者光ファイバとはどのような回線ですか?
A7 弊社よりお客さま宅内に設置される回線終端装置までを結ぶ光ファイバです。
   
Q8 高速の専用線とはどのような点が違うのですか?
A8 本サービスはNTT東日本の地域IP網を経由したインターネット等へ接続するためのサービスです。通常の専用線のように始点と終点をお客さまにご指定いただけるものではありません。
   
Q9 一緒に使えない電話サービスはありますか?
A9 基本的には、別回線となりますので、ありません。ただし、マンションタイプで、VDSL装置またはPNA装置を設置し、加入電話回線またはISDN回線と共用になる場合、ガス漏れ等の自動通報および、電気・ガス、水道等の自動検針、遠隔制御等のサービスをご利用になるには、別途配線工事等が必要となる場合がありますので、ご契約の事業者様等に必ずご連絡ください。